La cause probable est que l’employé n’a pas accordé la permission à l’application sur son téléphone ou sa tablette.
iPhone / iPad
1-Aller dans les réglages
2-Descendre jusqu'à Elper
3-Activer la permission pour la géolocalisation et choisissez "active" Ceci permet à l'application de prendre la position seulement lorsque l'application est ouverte et que l'écran est ouvert.
Android (téléphones et tablettes) : Google, Samsung, LG, etc.
1-Cliquer longtemps sur l'icône de l'appli Elper
2-Choisir Détails de l'application (peut varier légèrement selon le modèle)
3-Cliquer sur Autorisations
4-Cliquer pour autoriser Localisation
