Premiers pas dans l'application

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Guide de démarrage

Guide de démarrage rapide

Pourquoi le montant la marge de profit en forfait ne semble pas s'appliquer

Pour être en mesure de calculer une marge, l'item doit avoir un prix courant unitaire et non vendant.

Changer de compagnie sur ordinateur

Les adresses courriels doivent être les mêmes pour toutes les entreprises. Envoyer un code par Email et voilà!

Bon de travail

Il est possible que vos employés créer des bons de travail. Pour cela le projet doit être en "Temps-matériel" Lorsque l'employé sélectionnera le projet, un peu plus bas il aura cette option : Il pourra ensuite sélectionner les items utilisés et ajouter les quantités. Veuillez noter qu'un bon de travail est relié à la création d'une facture. Vous y retrouverez les items ajoutés par votre employé et les poinçons associés. Il est toujours possible de faire des modifications sur la facture. Si p...

Je veux avoir accès à mes factures d'Elper

Pour accéder à vos factures Elper: 1. Cliquer sur < Paramètres > 2. Dans l'onglet < Info de la compagnie > , allez à la section " Factures de Elper " 3. Assurez-vous que l'adresse courriel est bonne à la ligne "Adresse à laquelle vous recevrez les futures factures de Elper " 4. Cliquer sur le bouton < Envoyer factures maintenant > afin de recevoir immédiatement les factures à l'adresse indiquée plus haut.

Je veux modifier mon mode de paiement

1.Cliquez sur < Paramètres > dans le menu principal d'Elper. 2. Restez sur l'onglet < Info de la compagnie > 3. A la section < Information de carte de crédit >, cliquez sur le bouton < Entrer numéro de carte > 4. Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche, entrez les informations de la carte de crédit que vous désirez utiliser pour votre abonnement Elper: 5. Si les informations sont bonnes, cliquez sur le bouton < J'accepte les termes et je complète la tran...

Changer la langue de l'application pour un employé ou un administrateur

Si vous désirez changer la langue d'utilisation pour un des employés, voici les procédures: 1. Dans le menu principal d'Elper, cliquez sur < Employés > 2. Sélectionnez l'employé ou l'administrateur visé. 3. Dans la fiche de l'employé, cliquez sur le bouton < Options avancées > au bas de la page. 4. Au bas de la nouvelle fenêtre qui s'est ouverte, choisissez la langue désirée:

Suivi d'envoi d'une soumission

Vous pouvez suivre les actions en temps réels. Tout d'abord, voici ce que vous voyez après l'envoi Une deuxième barre apparaîtra lorsque votre client aura lu votre courriel Une barre supplémentaire apparaîtra lorsqu'il l'aura consultée. Il aura alors le choix de l'accepter ou de la refuser. Si elle est acceptée elle sera automatiquement transférée dans "Soumission gagnée"

Permettre à un employé de se connecter à plusieurs entreprises

Pour le permettre , vous devez activer une option dans les paramètres et aussi s'assurer que dans tous les comptes de l'employé, il ait le même numéro de téléphone et adresse courriel. Voici les instructions détaillées : Activer la fonction dans les paramètres des deux entreprises Dans le menu Paramètres - Allez dans l'onglet "Employés/Poinçon" - Descendre ver le bas de la page "Droit d'accès" - Activez l'option "Les employés peuvent changer d'employeur" Seuls les employés ayant ...

Elper pour les employés

À partir de leur téléphone, les employés peuvent poinçonner leurs heures d'arrivée, de repas et de départ: ​​​​​​En cliquant sur la tablette bleu avec un crayon en haut de la page, une nouvelle fenêtre s'ouvre leur permettant de rajouter des notes, des photos, des reçus ou du kilométrage. Il est aussi possible de choisir la tâche qui a été effectuée et d’ajouter des notes après avoir indiqué les heures de travail.

Ajouter ou retirer des employés ou des administrateurs

Dans la section "Employés" cliquez sur le rond avec un plus, entrez les informations pertinentes. Vous pouvez choisir le statut de la personne. Vous pouvez ensuite envoyer un texto ou un courriel pour lui permettre l'accès à son poinçon. Des frais mensuels seront ajoutés à votre facture, selon votre forfait.

Guide Sage 50

Voici le guide pour vous permettre d'exporter vos fichiers vers Sage 50.

Guide pour Acomba

Voici le guide pour vous permettre d'exporter vos fichiers vers Acomba.

Pour une utilisation optimale des poinçons, ne pas bloquer les poinçons hors-zone

Afin d'optimiser l'utilisation de vos poinçons, il est recommandé de ne pas utiliser "bloquer en dehors des zones". Ceci vous donne plus de latitude. Parfois, quand on entre une mauvaise adresse ou parfois en région, Google Maps ne positionne pas l’adresse exactement sur la vraie maison. Si on bloque les poinçons hors-zone, votre équipe ne pourra pas poinçonner. Lorsque vos employés vont poinçonner hors-zone, vous verrez une balise GPS rouge qui vous averti, vous pourrez cliquer pour voir...

Pourquoi la feuille de temps Excel est en décimale

Les feuilles de temps en Excel comptabilisent le temps en décimales (2,5 h) plutôt qu'en format d'heure normal (ex: 2h30). Ceci est fait pour que le temps puisse être utilisé directement dans un fichier de paie ou un logiciel comptable. Pour voir la durée en format d'heure normal, l'idéal est de visualiser le tout à partir du menu Feuilles de temps. Si vous avez des messages d'erreur lors de l'exportation: - Vérifier les lignes citées par les messages Corrigez le format des nombres : ils ...

Créer des modèles de formulaires sur mesure (forfait Max)

Pour créer vos propres formulaires, voici la démarche à suivre: Pour chaque question supplémentaire, vous appuyer sur Insérer un item Et vous remplissez ce qui est nécessaire pour la question. Par exemple, un Choix de réponses: Vous pouvez aussi ajouter des titres et autres. Une fois que vous avez compléter le modèle de formulaire, les équipes peuvent déjà commencer à les remplir.

Comment remplir un formulaire

Après avoir appuyé sur "Nouveau formulaire", il faut choisir le type de formulaire. Et ensuite le remplir. Il faut s'assurer de confirmer que le formulaire est complet. Il est maintenant possible de générer un pdf.

Activer les modèles de formulaires

Il y a deux types de modèles de formulaires: ceux fournis par Elper (incident SST, Journal de chantier) ceux que vous créez vous-même (avec le forfait Max) Vos propres modèles de formulaires Dès qu'il sont créés, ils sont actifs et vos employés peuvent les choisir. Activer les modèles de formulaires fournis par Elper Vous devez aller dans le menu Paramètres dans l'onglet Autres et ouvrir chacun des formulaires que vous voulez activer. Ensuite, cliquer sur "copier et activer ce formula...

Formulaires disponibles

Les formulaires servent à être remplis par vos employés au besoin. Ils remplacent les formulaires papier que vous utilisez. Une fois la fonctionnalité activée, vos employés peuvent les utiliser à partir du petit calepin de note au haut de l'écran:

Importer une liste d'items dans Elper

Aller dans le menu Paramètres, choisissez "Gestion des items" Appuyez sur Importer un fichier CSV d'items. - Notez bien qu'importer n'efface pas les items qui sont déjà dans votre liste. Il ne fait que mettre à jour les informations sur les items qui y étaient déjà, ou ajoute un item qui n'y était pas avant. Si vous désirez effacer toute la liste des items, vous pouvez appuyer sur le bouton "Effacer tous les items" qui se trouve dans la page Paramètres sous le bouton Importer...

Importer une liste de clients dans Elper

Aller dans le menu Paramètres, onglet Autres et ensuite dans la section Gestion des clients : appuyer sur Importer un CSV. L'entête (la description des colonnes) doit être précisément la suivante et sous un format précis: Nom du client: Le nom du client sans caractère spéciaux Entreprise: Le nom de l'entreprise Email: l'adresse à laquelle envoyer soumissions et factures Email de facturation: adresse à laquelle envoyer les factures (si différente de la précédente) Tél. cell: en format...

Créer un fichier CSV dans Excel pour importer dans Elper

Les formats CSV sont utilisés par Excel et par de nombreux logiciels comptables. C'est la même opération pour OpenOffice et LibreOffice (Gratuits). Vous pouvez exporter le fichier Excel en format CSV à partir du menu Fichiers -> Sauvegarder sous et choisir le format CSV UTF-8. Si vous devez répondre à des questions, utiliser les paramètres suivants: Format : Français: Séparateur: ; (point-virgule) Décimales: , (virgule) Format : Anglais Séparateur: , (virgule) Décimales: . (point) D...